项目管理者联盟针对PMP团体客户,设置专门措施保证培训质量,提高PMP考试通过率:
1) 为PMP团体培训项目设置一对一的服务团队。设置专门的培训项目经理。培训团队配置培训助教。主讲老师负责全程集中培训授课,并在固定时点负责学员咨询与答疑。助教负责在非集中培训时段及虚拟课堂时段协助主讲老师的面对面答疑,在线指导、答疑与讲解。在全程的备考阶段,助教负责全程电邮、电话的24小时支持。
2) 培训备考与考试事务隔离开。考务组织与培训组织分开,由不同团队分别处理。使得培训备考与考试事务隔离开。确保降低考试事务对培训备考的影响。让学员集中于培训与学习,全力以赴备考。
3) 召开PMP认证学习与报名启动会议。双方单位领导及相关组织与服务人员、全体参训人员参加会议。议程包括:
① 公司领导讲话
② 介绍整个认证与学习流程
③ 发放教材与课表
④ 讲解“PMI申请程序”
⑤ 确定每小组的组长
4) 备考期间,定期专人组织与团体“研讨式”学习与交流,定期组织与安排学习活动。培训间隙期,组织分小组的“研讨式”交流学习。PMP主讲老师与助教提供组织与交流辅导。让小组研讨式学习取得更好的学习效果。交流地点可放在客户会议室,非工作时间进行。
5) 非集中培训期间建立虚拟课堂。虚拟课堂为专设的QQ群。培训讲师与服务人员全部在线。确保学员在非集中培训时间参与虚拟集体学习,互动答疑。
6) 设计专门的成绩、作业监督环节。按学习计划中的培训与作业时间表,开展实施,并做好作业与成绩等级,跟踪学员学习进展。对落后学员进行定点重点督促学习与帮护。确保整个团队学习效果提升。
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